Los elementos esenciales para crear una fuerte identidad de marca
Las empresas con más éxito en la economía actual no son necesariamente las que tienen los mejores productos o los precios más bajos. Con una oferta que supera la demanda en casi todos los sectores, hay 10 empresas disponibles y esperando para satisfacer la próxima necesidad de cualquier cliente. ¿Y qué hacen los consumidores cuando están abrumados por las opciones? Buscan marcas en las que puedan confiar, empresas que hablen su idioma e imágenes con las que puedan identificarse. Por eso es crucial crear una fuerte identidad de marca. A continuación se describen los cinco elementos más importantes para lograrlo.
1. La investigación: Encontrar la identidad adecuada
Construir una identidad de marca sorprendente sin investigar primero es como jugar a los dardos en una habitación oscura; sólo conseguirás puntos si tienes suerte y es más probable que llames la atención de personas a las que no querías llamar la atención. Un rápido estudio de quién es tu mercado objetivo, cómo es su vida cotidiana y qué tipo de imágenes y lenguaje les atrae, te ayudará a asegurarte de que tu identidad de marca es una con la que están contentos de asociarse.
2. El logotipo: La representación gráfica de la personalidad de su marca
Si cree que un bonito gráfico junto al nombre de su empresa en un tipo de letra elegante constituye un logotipo decente, es hora de que se lo replantee. Los logotipos fantásticos son aquellos que son capaces de decir mucho sobre su empresa en un espacio reducido. Cosas aparentemente sencillas como los colores, la tipografía y las formas -cuando se utilizan correctamente- pueden formar un icono familiar al que los clientes pueden recurrir a la hora de elegir entre los productos, así como un símbolo de lo que representa su marca. Por eso es importante que su logotipo sea creado por un diseñador gráfico o una agencia creativa.
3. Material de marketing: La imagen coherente
Una vez establecida la identidad de su marca y con un logotipo a juego, debe asegurarse de que su material de marketing (todo él) mantenga la imagen y la personalidad de su marca. Esto es esencial para desarrollar una sensación de familiaridad entre todos los productos y servicios que ofrece, lo que permite a los clientes satisfechos elegir su marca una y otra vez, porque cada artículo y encuentro con usted les recuerda la primera experiencia positiva que tuvieron con su empresa. Este enfoque de coherencia debe aplicarse a todas las cosas, tanto en línea como fuera de ella, incluidos su sitio web, la publicidad, las redes sociales y el embalaje de los productos.
4. La historia: Utilizar el pasado para conformar la identidad
Casi todas las empresas de éxito tienen algún tipo de historia, ya sea cómo se inspiró el fundador o cómo un pequeño grupo de personas apasionadas convirtió un sueño en un negocio. Tanto si su propia historia ya es interesante como si necesita un poco de adorno, asegúrese de contarla y de que se integre perfectamente en la imagen de marca que intenta crear.
5. Misión: La imagen más grande de su marca
Para ser algo grande, hay que pensar a gran escala. Establecer públicamente objetivos ambiciosos para cambiar el mundo de alguna manera es un gran método para revelar lo que tu marca considera cuestiones importantes. Si sigues el número 1 (arriba) correctamente, tendrás la ventaja de conocer las cosas que generalmente le importan a tu público objetivo, y podrás posicionar tu marca como si tuviera intereses similares.
Productos increíbles, un gran servicio y una buena relación calidad-precio son cosas que merece la pena perseguir. Sin embargo, la identidad de su marca es el elástico que lo mantiene todo unido y lo que hará que su empresa se distinga de la competencia. Invierta en ella.