Negocios en movimiento: herramientas imprescindibles para las empresas móviles
Si bien iniciar una nueva empresa puede ser desalentador en el mejor de los casos, establecer una empresa móvil puede ser aún más difícil. Crear un modelo de negocio basado en vendedores o comerciantes móviles conlleva numerosos riesgos, no sólo en términos de costes operativos, sino también en relación con la falta de un grupo demográfico objetivo fijo. Teniendo esto en cuenta, hay numerosas herramientas imprescindibles que pueden anular estos riesgos y permitirle prosperar como empresario móvil.
He aquí algunos de los elementos esenciales:
1. Un terminal móvil para tarjetas de crédito
Si pretende vender su producto a través de un modelo de negocio móvil, es imprescindible que pueda procesar los pagos con eficacia. Para conseguirlo, tendrá que invertir en un terminal móvil para tarjetas de crédito, y preferiblemente uno que funcione según las señales GPRS. Esto significa que el producto funcionará en cualquier lugar que sea reconocido por la tecnología GPRS moderna, asegurando que usted minimice los casos de ventas perdidas en el proceso.
2. Smartphones fiables para uso profesional
En generaciones anteriores, los empleados móviles se comunicaban entre sí a través de PDA (asistentes digitales personales). Estos dispositivos de mano formaban una red virtual de la empresa, a través de la cual los empleados podían interactuar entre sí, actualizar tareas y transmitir datos sensibles al tiempo. Sin embargo, estos dispositivos han quedado en gran medida obsoletos por el smartphone contemporáneo, que cuenta con una mayor funcionalidad y permite a los usuarios llegar fuera de la red de su empresa, tanto a clientes como a consumidores.
Sin embargo, hay que tener cuidado: los smartphones pueden ser contraproducentes. Hay que establecer las políticas y los procedimientos adecuados sobre el uso de los smartphones.
Para que su empresa móvil tenga éxito, cada uno de sus empleados debe llevar consigo teléfonos inteligentes avanzados que les permitan mantener líneas de comunicación abiertas mientras se desplazan.
3. Una tableta totalmente funcional
Las tabletas son herramientas muy útiles para los empresarios móviles, ya que son multifuncionales y ofrecen una auténtica encarnación de la tecnología portátil. Con grandes pantallas y conectividad a Internet 4G, las tabletas modernas combinan la potencia de los portátiles y la accesibilidad de los smartphones en un solo paquete. De este modo, puede gestionar una gran cantidad de tareas empresariales mientras se desplaza, ya sea para procesar información de ventas o simplemente para interactuar con los clientes.
Un tablet PC también es una gran herramienta de presentación. Presentar tu propuesta a un cliente mientras estás de viaje nunca ha sido tan fácil.
4. Aplicaciones y servicios empresariales
¿Qué es una tableta o un smartphone sin aplicaciones de terceros? Hoy en día hay literalmente cientos, incluso miles de aplicaciones empresariales disponibles en los mercados de aplicaciones, y lo único que tienes que hacer es elegir las que puedan apoyar la gestión y la productividad de tu negocio.
Evernote para tomar notas, Skype para comunicarte, Dropbox para almacenar y compartir tus archivos y carpetas, Trello para potenciar tu productividad… la lista puede ser interminable.
5. Herramientas de apoyo
Un bolígrafo y un trozo de papel, para ganar. Ríete todo lo que puedas, pero no puedes negar que la combinación de bolígrafo y papel nunca quedará obsoleta. Cuando los gadgets mueran sin poder, tu bolígrafo y tu papel seguirán resistiendo el paso del tiempo (bueno, a menos que te quedes sin tinta.)
Para llevar
Independientemente de las herramientas que tengas para apoyar tu movilidad, hay una cosa que debes adquirir antes de invertir en todas esas herramientas: Tu mentalidad.
La movilidad y la independencia de la ubicación implican un cambio de mentalidad. Utilizar esas herramientas para estar a la altura de los demás (o «porque mis competidores lo hicieron») o seguir las tendencias ciegamente no le dará la productividad que desea; de hecho, será un desperdicio total del dinero que tanto le costó ganar.
Cambie primero su mentalidad antes de cambiar la estrategia y las tácticas de su empresa para pasar a la movilidad.